Cụ thể, ở lĩnh vực công thương, Trung tâm xử lý 03 hồ sơ liên quan đến đăng ký, cấp phép và các thủ tục hỗ trợ hoạt động sản xuất, kinh doanh của người dân, doanh nghiệp. Lĩnh vực văn hóa – xã hội tiếp nhận 01 hồ sơ về thủ tục chuyên ngành, đảm bảo giải quyết đúng hạn, đúng quy định. Đáng chú ý, lĩnh vực tư pháp, hộ tịch, chứng thực tiếp nhận và xử lý 10 hồ sơ, bao gồm đăng ký hộ tịch, xác nhận tình trạng hôn nhân, chứng thực giấy tờ… đáp ứng kịp thời nhu cầu của người dân.

Trong quá trình thực hiện, cán bộ Trung tâm chú trọng hướng dẫn, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia và Cổng dịch vụ công của tỉnh, đảm bảo thao tác nhanh gọn, hạn chế việc phải đi lại nhiều lần. Việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ được thực hiện công khai, minh bạch, đúng quy trình, thời gian giải quyết được rút ngắn, nâng cao sự hài lòng của người dân.

Trung tâm cũng tích cực triển khai các giải pháp nâng cao hiệu quả phục vụ, như bố trí cán bộ trực tại quầy sẵn sàng hỗ trợ, trang bị thiết bị tra cứu, niêm yết công khai thủ tục và đường dây nóng phản ánh kiến nghị. Đồng thời, kết hợp tuyên truyền, vận động người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 và các tiện ích số như chữ ký số công cộng, thanh toán trực tuyến phí, lệ phí.

Kết quả hoạt động trong ngày 12/8/2025 tiếp tục khẳng định sự chuyển biến rõ rệt trong công tác cải cách hành chính của xã Phủ Thông, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, minh bạch, hướng tới mục tiêu nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và sự hài lòng của Nhân dân./.